Обязанности:
- Достижение стабильно высокого уровня удовлетворенности клиентов (CSI);
- Решение задач клиентов, внедрение практики «эффективного долгосрочного партнерства». Обеспечение 24h поддержки;
- Выполнение плана личных продаж;
- Соблюдение стандартов и процедур компании, следование установленным правилам, циклу продаж и работе с CRM;
- Анализ запросов клиентов, проведение встреч, подготовка коммерческих предложений, ведение юридического сопровождения сделок;
- Контроль выставления счетов и своевременной оплаты;
- Анализ рынка и конкурентной среды;
- Участие в профильных выставках и конференциях;
- Поддержание эффективных коммуникаций с коллегами из различных подразделений. Активное участие в проектной работе для повышения ценности продуктов для клиентов.
Требования
- Опыт работы в качестве менеджера по продажам не менее 5 лет;
- Опыт работы в крупных западных или российских B2B-компаниях, занимающихся продажами IT-решений, аналитических информации или услуг, маркетинговых решений, проектов брендам – производителям FMCG и Pharma;
- Высшее образование: техническое, экономическое, маркетинговое, социологическое;
- Клиентоориентированность: способность отказаться от личного заработка, если становится понятно, что услуга не принесет клиенту ожидаемого результата;
- Знание трендов и тенденции индустрии FMCG, опыт осуществления продаж клиентам (технологических маркетинговых решений) из этой индустрии не менее 5 лет, понимание проблем и ожиданий клиентов;
- Умение работать с amoCRM или аналогами;
- Понимание задач и приоритетов клиентов, способность выступать в качестве отраслевого эксперта и долгосрочного бизнес-партнера;
- Глубокое знание процессов продаж, цикла и воронки продаж, понимание, как довести клиента до сделки и пролонгировать ее впоследствии;
- Системное понимание бизнеса, развитые аналитические способности;
- Умение быстро и качественно структурировать большой объем информации;
- Открытость, коммуникабельность, самокритичность, умение работать в команде, стрессовых и нестандартных ситуациях.
Откликнуться на вакансию
Email: support@cashoff.ru
